Allgemeine Verkaufsbedingungen

PRÄAMBEL

Die in der Folge detaillierten Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für die Vertragsbeziehungen zwischen der Gesellschaft Splash by Aquasports SA, nachstehend « Splash » genannt, und den Personen, die einen Einkauf in unserem Online-Shop zu tätigen wünschen, nachstehend als „Kunde“ bezeichnet.

INKRAFTTRETEN

Die Parteien vereinbaren, dass die vorliegenden Verkaufsbedingungen ausschließlich für ihre Beziehung gelten. Da diese Verkaufsbedingungen geändert werden können, sind nur die Bedingungen für den Kunden und Splash anwendbar, die zum Datum des Kaufauftrags auf der Website gültig sind.

BESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein.
Die Bestellung ist erst nach Ausfüllung sämtlicher Pflichtfelder (vollständige Kontaktangaben) durch den Kunden, und nach Zahlungsempfang bestätigt.
In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall, falscher Adresse oder anderen kundenseitigen Problemen behält sich Splash das Recht vor, die Kundenbestellung zu sperren, bis das Problem gelöst ist.
Splash bemüht sich, den Zugang zur Website rund um die Uhr zu gewährleisten, haftet jedoch nicht im Falle einer Dienstunterbrechung, insbesondere aus Wartungsgründen oder infolge eines technischen Problems. Der Kunde erklärt, dass er die technischen Einschränkungen der Internetnutzung kennt, besonders hinsichtlich der Informationsabrufung, der Daten- und Dateienübertragung, sowie der mit dieser Technologie verbundenen Risiken.
Die Auftragsbestätigung wird dem Kunden samt einer kompletten Übersicht über die Bestellung per Email zugesandt.

VERWEIGERUNGSRECHT UND STORNIERUG

• Splash behält sich das Recht vor, Kundenbestellungen im Falle mündlicher oder körperlicher Gewalt gegen Mitarbeiter, Subunternehmer, die Geschäftsleitung oder Kunden der Firma Splash zu stornieren.
• Falls das Produkt nicht verfüg- oder lieferbar ist (sämtliche Zahlungen werden dem Kunden nach Rücksprache mit ihm vollständig rückerstattet).
• Falls die Bestelldaten des Kunden unkorrekt oder nicht zu überprüfen sind.
• Falls der auf unserer Website angegebene Preis nicht zutreffend ist.
• Als Einzelhändler verkauft Splash die angebotenen Produkte nicht in große Mengen. Daher behält Splash sich das Recht vor, Großbestellungen eines Produktes abzulehnen.

LIEFERUNG

Wir liefern nur in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union (außer Überseeinseln) an die Anschrift, die durch den Kunden angegeben und auf dem Bestellschein vermerkt wurde. Die Lieferung gilt als getätigt, sobald die Bestellung bei dieser Adresse eingetroffen ist.
Unsere Lieferungen erfolgen über den DPD-Service (Luxembourg) sarl.
Der Kunde erhält mit der Bestellung per Mail eine « tracking number » (Auftragsnummer), mit der er jederzeit den letzten Auslieferungsstatus seiner Ware bei DPD abrufen kann.
Die Lieferfristen werden unverbindlich und ohne Gewähr angegeben.

Die Lieferfristen umfassen:

• Die Abfertigungsfrist (24 bis 48 Stunden). Diese hängt vom Zahlungsempfangsdatum und der Übernahme des Pakets durch unsere Spedition (DPD) ab.
• Die Frist der Paketzustellung durch die Spedition (unterschiedlich je nach Bestimmungsland).

Verspätete Lieferungen begründen weder eine Stornierung Ihrer Bestellung, noch eine Annahmeverweigerung oder einen Entschädigungsanspruch. Überschreitet der Lieferverzug die dem Kunden mitgeteilte Lieferfrist, wird diesem per Mail eine neue Lieferfrist vorgeschlagen.

Die Zustellgebühren hängen vom Bestimmungsort, der Größe und dem Gewicht des Pakets im Verhältnis zur Gesamtbestellung ab. Sie werden dem Kunden am Ende des Bestellvorgangs mitgeteilt, bevor er den Auftrag bestätigt.

PREISE

Die auf der Website www.splash.lu angegebenen Verkaufspreise gelten, bis sie durch die nächste Preisveröffentlichung aufgehoben werden. Die Preise können ohne Ankündigung geändert werden.
Die angegebenen Preise umfassen die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Liefergebühren.
Der Gesamtpreis, inklusive Liefergebühren, wird dem Kunden angezeigt, bevor er seinen Auftrag bestätigt.

VERFÜGBARKEIT

Splash verpflichtet sich, den Auftrag des Kunden nach verfügbarem Lagerbestand auszuliefern. Falls ein nicht verfügbarer Artikel bestellt wird, wird dem Kunden die Nichtverfügbarkeit per Mail mitgeteilt. Splash bietet in diesem Falle ein vergleichbares Produkt an oder erstattet den Betrag für den fehlenden Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück.
Die Produktangebote gelten innerhalb des verfügbaren Lagerbestands, solange sie ins Netz gestellt sind.

ZAHLUNGSMITTEL

Die Einkäufe können wie folgt bezahlt werden:

• bar online, nur mit VISA oder MASTERCARD
• per Banküberweisung. In diesem Falle kann der Kunde uns seine Bestellung per Mail an info@splash.lu zusenden. Er erhält ebenfalls per Mail eine ordnungsgemäße Rechnung, die durch eine Banküberweisung bezahlt wird.
• Im Falle einer Banküberweisung erfolgt die Lieferung erst nach dem Empfang der Gutschriftanzeige.
• Bei Vorauszahlung wird kein Skonto gewährt.

PRODUKTGARANTIE

Die auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit einer Zweijahresgarantie ausgeliefert, die ab dem Warenempfang durch den Kunden gilt. Weist ein durch Splash verkauftes Produkt einen Fertigungsfehler auf, oder wurde es während des Transports beschädigt, sorgt Splash für die Reparatur oder ersetzt das Produkt auf eigene Kosten. Die durch die Rücksendung anfallenden Transportkosten fallen zu Lasten des Kunden.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt erst nach der Bestätigung des Fabrikationsfehlers durch die Kundendienste der Hersteller.
Die unsachgemäße Verwendung oder Lagerung der Produkte löst keine gesetzliche Garantie aus.

WIDERRUFSRECHT

Der Kunde verfügt über eine gesetzliche Widerrufsfrist von 7 Tagen, innerhalb derer er das Produkt ohne Angabe von Gründen zurücksenden darf. Diese Frist beginnt mit der Empfangnahme des Pakets vom Zustelldienst.
Um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, muss:

Splash by Aquasports SA
51 rue des 3 Cantons
L-3961 Ehlange sur Mess
Luxembourg

Tel.: +352 26 12 35 45
Fax: +352 26 12 35 46
Email : info@splash.lu

durch eine offizielle Erklärung (z.B. Einschreiben, Telefax oder Email) über Ihre Entscheidung unterrichtet werden, vom Vertrag zurückzutreten. Es steht Ihnen frei, das beigefügte Rücksendeformular zu verwenden.
Die Zustellung Ihrer Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist entspricht der Einhaltung dieser Frist.

Folgen des Widerrufs

Sie sind verpflichtet, uns die Ware unverzüglich in ihrer Originalverpackung an folgende Adresse zurückzusenden:

Splash by Aquasports SA
51 rue des 3 Cantons
L-3961 Ehlange sur Mess
Luxembourg

Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware innerhalb von 7 Tagen zurückgesandt wurde. Die Versandkosten fallen zu Ihren Lasten.
Falls Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, Ihnen unverzüglich Ihren vollständigen Zahlungsbetrag zurückzuerstatten (inklusive Liefergebühren unseres Spediteurs), und zwar spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Wareneingang bei Splash.

Die Rückerstattung erfolgt zwangsläufig auf demselben Zahlungsweg wie Ihre Bezahlung.

Dieses Widerrufsrecht kann nur für Produkte in Anspruch genommen werden, die SPLASH in verkaufsfertigem Zustand (mit Zubehör, Bedienungsanleitung,...) und mit dem Originalkennzeichen zurückgesandt werden. Unvollständige, oder durch den Kunden entstellte, beschädigte oder verschmutzte Rückgabeartikel werden nicht zurückgenommen.

KUNDENDIENST

Für Informationen und Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
Rufnummer +352 26 12 35 45.
Email: info@splash.lu

GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche auf den Splash Websites wiedergegebenen oder dargestellten Texte, Kommentare, Bücher, Werke, Illustrationen und Bilder unterliegen weltweit uneingeschränkt den Urheberrechten und dem geistigen Eigentumsrecht. Jede vollständige oder teilweise Wiedergabe oder Darstellung der Splash Websites, in ihrer Gänze oder auszugsweise, ist strikt verboten.

PERSONENDATEN

Bei der Bestellung auf unserer Website erfasst Splash persönliche Kundendaten.
Die durch den Kunden mitgeteilten Daten (Name, Vorname, Rufnummer, Geburtsdatum, Mailadresse, Postadresse) sind unverzichtbar für die Auftragsverwaltung, Auslieferung und Fakturierung. Fehlende Daten führen zur Auftragsstornierung.
Mit seiner Anmeldung auf der Splash Website verpflichtet sich der Kunde, zutreffende Informationen zu seiner Person anzugeben. Die Eingabe falscher Daten entspricht einem Verstoß gegen die allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Kunde erlaubt Splash, seine Personendaten zu erfassen, zu verwalten und zu nutzen.

ANWENDBARES RECHT – RECHTSSTREIT

Wird durch den vorliegenden Vertrag ein Rechtsstreit ausgelöst, verpflichten sich die Vertragsparteien, vor dem Gerichtsweg eine gütliche Lösung anzustreben.
Das Handelsgericht Luxemburgs ist allein für Rechtsstreitfälle zuständig – selbst bei einer Vielzahl von Beklagten oder erzwungenem Beitritt zum Prozess.

BESONDERE BEDINGUNGEN

Bei Ankauf der von Aqualung lizenzierten Produkte gilt Folgendes:

Die Verwendung dieser Ausrüstung setzt eine gezielte Schulung durch einen Tauchlehrer voraus. Der Nutzer muss zudem die Bedienungsanleitung sorgfältig durchlesen. Die SPIROTECHNIK haftet nicht für Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung entstehen.

Bei Ankauf sämtlicher Produkte gilt Folgendes:

Die Verwendung dieser Ausrüstung setzt eine gezielte Schulung durch einen Tauchlehrer voraus. Der Nutzer muss zudem die Bedienungsanleitung sorgfältig durchlesen. SPLASH haftet nicht für Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung entstehen.